Utilizamos un software que cumple con la implementación de controles orientados con la norma ISO 27000
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PLATAFORMA OMNICANAL
Utilizamos Tecnología avanzada e Inteligencia Artificial por medio de un software avanzado para optimizar la interacción con los clientes por medio de los canales de comunicación de envio de mensajes de texto, correos electrónicos, gestión telefónica y chats de WhatsApp y chats de Web y así el cliente tendrá atención las 24 horas del día
Utilizamos la INTELIGENCIA ARTIFICIAL para hiperautomatizar los procesos. Procesamos grandes volúmenes de información para mejorar la segmentación, un seguimiento más efectivo y una reducción de costos operativos mejorando el proceso de cobranza.
CHATBOT
Herramienta clave para interactuar con los clientes con respuestas rápidas y precisas a preguntas frecuentes, mejorando la satisfacción del cliente y reduciendo los tiempos de espera
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