{"id":430,"date":"2020-05-30T21:09:42","date_gmt":"2020-05-31T02:09:42","guid":{"rendered":"http:\/\/teleasistenciasaludmental.com\/?p=430"},"modified":"2020-08-28T21:24:14","modified_gmt":"2020-08-29T02:24:14","slug":"recomendaciones-para-el-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/teleasistenciasaludmental.com\/en\/recomendaciones-para-el-cliente\/","title":{"rendered":"GU\u00cdA DE RECOMENDACIONES PARA EL CONSULTANTE EN LA TELE CONSULTA"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Se recomienda optar por sesiones <strong>individuales<\/strong>, el manejo de la informaci\u00f3n e interacci\u00f3n es mayor y m\u00e1s controlada.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Informar al cliente sobre los riesgos potenciales de confidencialidad de los datos antes de utilizar las tecnolog\u00edas como herramienta terap\u00e9utica.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Se debe autentificar la identidad del cliente por medio de proporcionar una copia de la c\u00e9dula de identidad la cual debe ser escaneada o una foto de la misma.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Confirmar la ubicaci\u00f3n del cliente y un n\u00famero de tel\u00e9fono donde se pueda localizar al cliente,<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Obtenga un <strong>consentimiento informado <\/strong>de su cliente o el representante legal del cliente, el consentimiento debe ser firmado y enviado escaneado o la toma de una foto del mismo<strong>, <\/strong>el cual debe se llenado antes de la consulta.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Todas las personas presentes en la visita virtual deben estar a la vista de la c\u00e1mara para que el psic\u00f3logo sepa qui\u00e9n est\u00e1 participando.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Se debe sugerir al cliente que debe vigilar la seguridad de los dispositivos y el acceso de otras personas al ordenador o dispositivo que se utiliza para la consulta, evitar el uso de dispositivos p\u00fablicos o compartidos con otros usuarios, en los casos que no sea posible, utilizar contrase\u00f1as personales seguras.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Borrar o proteger debidamente todos los posibles archivos generados tras finalizar una sesi\u00f3n.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Mantener los correos electr\u00f3nicos protegidos con seguridad que tengan acceso otras personas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Las locaciones donde se va a realizar la videoconferencia se debe asegurar de privacidad auditiva y visual.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">En la videoconferencia, se ha de buscar una imagen lo m\u00e1s amplia posible, para poder acceder a informaci\u00f3n sobre el espacio en el que est\u00e1 el cliente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Hacer hincapi\u00e9 en que el cliente respete unas condiciones b\u00e1sicas para garantizar la seguridad y privacidad: la no presencia de terceras personas no implicadas en la terapia, y la no realizaci\u00f3n en lugares p\u00fablicos ni la grabaci\u00f3n de las sesiones sin permiso. Apague todas las aplicaciones y notificaciones en su computadora o tel\u00e9fono inteligente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">La utilizaci\u00f3n de buenos medios tecnol\u00f3gicos en cuanto al Computador, Tabletas, Smartphones y Tel\u00e9fonos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Que tengan una buena conexi\u00f3n a Internet de banda ancha para garantizar calidad de imagen y audio.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Disponer de un tel\u00e9fono y un plan \u201cB\u201d por si se interrumpe la comunicaci\u00f3n por videoconferencia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">No tener otras aplicaciones abiertas que interfieran en la velocidad de conexi\u00f3n a internet o en la comunicaci\u00f3n psic\u00f3logo-cliente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">La ubicaci\u00f3n es privada, aseg\u00farese de que la habitaci\u00f3n este bien iluminada, eliminar art\u00edculos personales o distracciones en el fondo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"><\/span><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Se debe terne un buen contacto visual y hablar con claridad.<\/span><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Informaci\u00f3n muy importante para el consultante.<\/p>","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"nf_dc_page":"","om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[33],"tags":[39],"class_list":["post-430","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-servicios","tag-recomendaciones-para-el-cliente"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.4 - 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